Description
Ce rapport est adapté à toutes normes basées sur l’annexe HLS (ISO9001, ISO14001) et prend en compte les spécificités de l’audit IRIS (ferroviaire ISO/TS22163) notamment l’aspect cotation
Avantage de cet outil :
- Prend compte l’exemple des exigences en matière de contenu des audits
- Permet la réalisation d’audit d’efficacité du(des) processus en intégrant les aspects pilotage (performance) et réalisation (conformité) sur la base d’une méthodologie CAPDO
- Permet de rester synthétique en se focalisant sur les potentiels d’amélioration
- Contient les sections de maturité du SMQ (customer perception, process performance, estimation de la cotation de conformité)
- Contient un guide de rédaction (incluant les bonnes pratiques de rédaction)
- Est fourni avec une annexe de cotation des items IRIS
Format : Word (rapport) , Excel (cotation des items)
Assistance à la prise en main : 30 min, incluse dans le prix
