Performance des Entreprises Françaises – Les indicateurs humains

Table des matières
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1 – LA (BONNE) SANTÉ

Imaginez une entreprise où la santé des salariés est au cœur de sa stratégie de performance. Cette entreprise s’est fait le cadeau de prendre soin des employés, d’optimiser son organisation et de renforcer la communication interne.

– 30 %

C’est le pourcentage de réduction des absences liées à la santé des salariés grâce à des programmes de bien-être et à une prise en charge améliorée des conditions de travail. Cette amélioration a directement contribué à une augmentation de **+25%** dans la productivité des employés.

– 15 %

C’est le taux de réduction des temps de réponse aux demandes internes grâce à une organisation de travail optimisée. Cette efficacité a permis à l’entreprise de gagner du temps, d’améliorer la satisfaction des clients et d’augmenter son chiffre d’affaires de **+10%**.

+ 40 %

C’est le pourcentage d’augmentation de l’engagement des employés grâce à une communication interne efficace. Cette augmentation de l’engagement a conduit à une réduction du taux de rotation des employés de **-30%**, ce qui a non seulement réduit les coûts de recrutement mais a également renforcé la cohésion et la motivation au sein de l’entreprise.

– 20 %

Une mauvaise santé des salariés peut réduire la performance de votre entreprise de 20%.

2 – LES ACCIDENTS DE TRAVAIL (AT)

+ 10 %

Une augmentation de 10 % de la fréquence des accidents du travail (AT) diminue la productivité de l’entreprise de -0,12 % et son proflt de -0,11 % au cours de la même année. Cet effet est encore très présent l’année suivante.

Durée de l’impact

Des tests complémentaires effectués sur des entreprises de plus de 150 salariés (qui peuvent disposer de moyens plus importants pour investir en prévention) mettent en évidence le fait que leur proflt est même affecté sur deux à trois années.

+ 10 % TPE-PME

Pour les entreprises de moins de 20 salariés, une augmentation de 10 % de la fréquence des AT conduit à une diminution de -0,38 % de la productivité et -0,24 % du proflt. Cet effet est d’autant plus important pour les petites entreprises qui sont plus contraintes en personnel et matériel pour faire rapidement face à la désorganisation provoquée par l’AT.

Conclusion

Ces chiffres soulignent l’importance du lien entre la sinistralité (fréquence et gravité des accidents du travail) et la performance économique des entreprises, en particulier pour les petites structures. Ils montrent que la prévention des accidents du travail est un levier de performance pour les entreprises, permettant de réduire les coûts liés aux accidents, améliorer la productivité et les proflts, et favoriser une meilleure gestion des ressources humaines et matérielles.

3 – LA COMMUNICATION INTERNE

-9100€ / an / employé

Pour les entreprises françaises, la perte est de 9100€ par an et par employé à cause d’une communication interne inefficace.

+ 15 %

Le turnover, c’est-à-dire le ratio entre les départs et les arrivées dans une entreprise, est estimé à 15,1% en France en 2018. Ce taux peut être lié à un mauvais climat social dans l’entreprise, souvent causé par une mauvaise communication.

– 30 %

Une mauvaise communication interne peut diminuer la productivité de -30%.

Conclusion

La mauvaise communication interne peut avoir des conséquences sur la productivité de l’entreprise, avec des salariés qui se sentent démotivés et ignorés par leur hiérarchie, ce qui se traduit par une baisse de la productivité et de la satisfaction des clients.

4 – LES CONFLITS INTERNES

57 000

Ce chiffre indique le nombre de procédures collectives enregistrées en France en 2023, qui sont souvent liées à des conflits internes ou à des problèmes de gestion des ressources humaines. Ces procédures peuvent avoir un impact significatif sur la performance des entreprises, en affectant leur stabilité flnancière et leur réputation.

60 %

C’est le pourcentage des dirigeants français qui estiment qu’ils doivent repenser leur business model d’ici 10 ans pour garantir la viabilité de leur entreprise. Ce chiffre montre que les conflits internes et les problèmes de gestion, y compris les conflits, peuvent avoir un impact majeur sur la stratégie et la vision à long terme des entreprises. Les dirigeants doivent donc être conscients de l’importance de gérer emcacement les conflits internes pour assurer la pérennité et la viabilité de leur entreprise.

Conclusion

Il est important de souligner l’importance du rôle du directeur des ressources humaines (DRH) dans la gestion des conflits internes. Le DRH joue un rôle crucial dans la prévention des conflits, en veillant à ce que les employés soient traités équitablement, en encourageant une communication ouverte et en résolvant rapidement les problèmes lorsqu’ils surviennent. Cela montre l’impact direct que la gestion emcace des conflits internes peut avoir sur la performance des entreprises

5 – LA (MAUVAISE) ORGANISATION DU TRAVAIL

13 500€ / an / salarié

La mauvaise qualité de l’organisation du travail coûte 13.500 euros par an et par salarié aux entreprises françaises. Cela représente une perte de valeur ajoutée de 250 milliards d’euros pour l’ensemble du secteur privé.

– 27 %

La désorganisation du travail entraînerait une dégradation de la performance socio-économique des entreprises françaises de 27%.

– 40 %

Une mauvaise organisation de travail peut entraîner une baisse de -40% dans l’efficacité de votre équipe.

Conclusion

Le désengagement des salariés, souvent lié à une mauvaise organisation du travail, se paie au prix fort par les employeurs. Les chiffres montrent que peu d’entreprises parviennent à avoir des équipes très engagées, ce qui est un facteur important de leur performance.

6 – LA QUALITÉ DE VIE DES TRAVAILLEURS

73 %

73% des salariés se déclarent satisfaits de leur qualité de vie au travail. Cette satisfaction est un indicateur clé de la performance des entreprises, car elle reflète la capacité de ces dernières à créer un environnement de travail positif et engageant.

56 %

56% des salariés estiment que leur entreprise se préoccupe de leur bien-être. Ce chiffre montre que les entreprises qui investissent dans la santé et le bien-être de leurs employés sont plus susceptibles de maintenir une performance élevée, car cela favorise la rétention des talents.

46 %

46% des salariés estiment que leur rythme de travail s’est accéléré au cours des douze derniers mois. Ce phénomène, souvent lié à une mauvaise gestion de la QVT, peut avoir un impact négatif sur la santé mentale des employés et, par conséquent, sur la performance des entreprises.

+ 10 %

Un gain de 10% sur la qualité de vie au travail est plus facile à obtenir que 1% de performance économique. Ce chiffre met en évidence l’impact direct de la qualité de vie au travail, qui est étroitement liée à la santé des employés, sur la performance économique des entreprises.

7 – LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX (RPS)

19 %

Selon une étude menée par la mutuelle Malakoff Humanis, 19% des congés maladies sont directement liés à des troubles psychologiques, ce qui souligne l’impact significatif de la dépression et d’autres problèmes de santé mentale sur la performance des entreprises.

19% & 81%

Seuls 19% des employés interrogés dans une étude amrment que leur entreprise offre des ressources en matière de santé mentale, comme un horaire de travail flexible, des conseils, des remboursements pour le bien-être, du yoga, etc. Près de 81% d’entre eux n’ont aucune politique dans ce domaine. Ce manque de ressources peut contribuer à l’augmentation des problèmes de santé mentale, tels que la dépression, parmi les employés, ce qui à son tour peut affecter négativement la performance des entreprises.

33 %

Près d’un tiers des collaborateurs envisagent de quitter leur entreprise pour préserver leur santé mentale. Ce chiffre soulève la question de la motivation et de la productivité des employés, deux facteurs clés pour la performance des entreprises. La perte de talents en raison de problèmes de santé mentale peut avoir un impact significatif sur la compétitivité et la pérennité des entreprises.

Conclusion

La fragilisation du bien-être mental des employés a un impact important sur le fonctionnement des entreprises. Une augmentation des arrêts des employés français entre janvier et mai 2021 a été mise en corrélation avec la crise sanitaire du COVID-19, illustrant comment les problèmes de santé mentale peuvent affecter la productivité et la performance des entreprises.

8 – STRESS & BURN-OUT

3 milliards / an

Le stress au travail et les problèmes de santé mentale des employés coûtent aux entreprises françaises jusqu’à 3 milliards d’euros chaque année.

24 %

24% des salariés se déclarent stressés, dont 28% de femmes et 20% d’hommes. Les plus de 40 ans sont les plus stressés.

34 %

Un tiers des salariés seraient en burn-out, dont 13% en burn-out sévère. Le burn-out est un état de fatigue extrême, souvent associé à un sentiment d’impuissance et de dépersonnalisation.

Conclusion

Ces chiffres soulignent l’importance de la santé au travail et la nécessité pour les entreprises de prendre des mesures pour améliorer la santé de leurs employés, afin de maintenir ou d’améliorer leur performance.

9 – TAUX D’ABSENTÉISME

22 %

Selon les données disponibles, le taux d’absentéisme en France a augmenté de manière significative depuis 2019, avec 22,2% des absences liées à des troubles psychologiques. Cela montre l’impact direct de la mauvaise santé des employés sur la productivité et la disponibilité des équipes au travail.

42 %

En 2022, le taux d’absentéisme dans le secteur privé français a augmenté de +9,2% par rapport à l’année précédente, s’élevant à 5,3%. Cette augmentation est portée par une hausse du nombre de salariés qui s’arrêtent au moins une fois dans l’année, passant de 34% à 42%.

90 – 50 %

En 2022, 4% des arrêts dépassaient 90 jours, représentant près de la moitié de l’absentéisme, et 58% étaient de très courte durée (moins de 7 jours). Cette diversité dans la durée des arrêts peut avoir un impact sur la gestion des ressources humaines et la productivité des entreprises.

Conclusion

Ces chiffres soulignent l’importance de la gestion de l’absentéisme dans les entreprises françaises, car ils peuvent avoir un impact significatif sur la productivité, les coûts et la rentabilité des entreprises.
Les entreprises doivent donc adopter des stratégies efficaces pour minimiser l’absentéisme et maintenir une performance optimale.

10 – TROUBLES MUSCULO- SQUELETTIQUES (TMS)

20 %

Les TMS représentent 20% des accidents du travail. Cette proportion élevée montre que les TMS sont un problème majeur en milieu professionnel, affectant directement la productivité et la sécurité des travailleurs.

10

Les TMS entraînent une perte de productivité de 10 jours. Cette perte de temps de travail peut avoir un impact financier significatif sur les entreprises, en raison des coûts associés à la rééducation, à la réinsertion professionnelle et à la gestion des absences.

1,5 milliard d’euros / an

Ce chiffre représente le coût économique direct des TMS pour les entreprises françaises, incluant les coûts de traitement, de rééducation et de perte de productivité. Cela souligne l’importance de prévenir et de gérer les TMS pour maintenir la performance et la rentabilité des entreprises.

Conclusion

Ces chiffres mettent en évidence l’importance de la gestion des TMS dans le contexte professionnel français, en soulignant l’impact direct de ces troubles sur la productivité, la sécurité et les coûts pour les entreprises.

11 – TURN-OVER

9 mois

Le coût de remplacement d’un salarié est estimé à l’équivalent de 6 à 9 mois de salaire. Cela souligne l’impact financier direct du turn-over sur la performance des entreprises, en termes de coûts de recrutement, d’onboarding, de formation et d’apprentissage pour le nouveau collaborateur.

15 %

Le taux de turn-over moyen en France est de 15,1%, ce qui est inférieur au taux moyen mondial de 23%. Un taux de turn-over élevé peut être le signe d’une mauvaise ambiance de travail, d’un management inadapté ou d’une crise identitaire à venir, affectant ainsi l’attractivité et la crédibilité de la marque employeur.

6 mois

Selon une étude de Robert Half de 2018, la durée nécessaire pour qu’un nouveau collaborateur soit opérationnel est de 6 mois. Cela montre l’impact direct du turn-over sur la productivité des équipes, en raison du temps nécessaire pour intégrer et former les nouveaux employés.

Conclusion

Ces chiffres soulignent l’importance de gérer emcacement le turn-over dans les entreprises françaises, car ils peuvent avoir un impact signiflcatif sur la productivité, les coûts et la rentabilité des entreprises. Les entreprises doivent donc adopter des stratégies efficaces pour minimiser le turn- over et maintenir une performance optimale.

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