Comprendre et mettre en oeuvre les nouvelles exigences

Objectif de la formation : 

  • Connaître et comprendre les nouvelles exigences du référentiel ISO 9001
  • Comprendre et appréhender l’analyse des risques et opportunités
  • Savoir auditer les nouvelles exigences ISO 9001.


Public : 

  • S’adresse aux responsable Qualité, Responsable QSE, responsable de processus, direction, auditeurs...

Pré requis : 

  • Aucun pré requis.

 

Programme de Formation : 2 jours (inter / intra)

Jour 1 : (9.00 – 17.00)

Vocabulaire - Exercice : jeu des dominos

Texte d’évolution des normes 9001 - Annexe HLS

À la découverte des principes fondamentaux de la qualité…

Les 7 principes de management qualité - Exercice : jeux code de la route
Identification des exigences du chapitre 4 au 10

Contexte de l'organisme : Appréhender la notion d’enjeux externes et internes
Exercice : enjeux externes et internes selon la méthode PESTLE

Identifiez les parties intéressées et définir les besoin et attentes
Exercice pratique : Identifier et définir les besoins et attentes des parties intéressées

Responsabilité de la Direction
Comprendre les exigences nouvelles en matière de Leadership - Exercice pratique : leadership
 
Jour 2 : (9.00 – 17.00)

Approche processus
Comprendre les exigences nouvelles en matière d’approche processus Exercice pratique : Définir un processus selon les 6M
Les autres exigences de l’ISO 9001 : 2015

Enquête de l’ISO 9001…pour découvrir les exigences de la norme au fil d’investigations avec système de fiche et d’indice  Exercice : investigation d’audit pour les Direction commerciale, Direction Générale, Direction Achats, Direction Développement etc.

L’analyse des risques & Opportunités
Quelles modalités peut-on mettre en œuvre face aux risques et opportunités de votre entreprise à la commercialisation d’un nouveau produit - Exercice cas pratique SWOT

Gestion des modifications du SMQ
Planifier les modifications liées à la commercialisation d’un nouveau produit Exercice pratique sur la gestion des modifications

Communication interne et externe pertinent pour le système de management
Exercice Pratique : plan de communication

Connaissances Organisationnelles

Exercice : Définir une méthode pour partager le savoir

Informations documentées.

Un petit Quizz avant de clôturer sur l’ISO 9001