Secteur Ferroviaire

L'activité du secteur ferroviaire est sous-tendu par un contexte très particulier (libéralisation du transport ferroviaire, concurrence croissante, besoin de systèmes intégrés) répondant à des exigences d'exploitation très strictes. Les attentes des exploitants sont relatives à la compétitivité, la fourniture des solutions éprouvées répondant à des standards élevés de qualité et de sécurité.
Promu par l'UNIFE et soutenu par des opérateurs, des intégrateurs de systèmes et des fabricants d'équipements, L'IRIS (International Railway Industry Standard) ISO/TS 22163 a pour but d'améliorer la qualité dans le secteur ferroviaire en réduisant les efforts et les coûts, tout en garantissant un niveau de sécurité optimum.


La norme IRIS / ISO TS 22163 (exigences des systèmes de management de la qualité applicables dans le secteur ferroviaire), s’applique tout au long de la chaîne logistique des produits industriels ferroviaires associés aux activités de conception et de développement, de fabrication et de maintenance (matériels roulants et infrastructures, hors opérations et services de transport ferroviaire)


Spécialisés dans le secteur ferroviaire, nos consultants sont qualifiés UNIFE (European Rail Industry). Ils vous apporteront les meilleurs conseils, bénéficiant d’une réputation de professionnels confirmés.


Notre société se distingue par son savoir-faire reconnu dans le contexte ferroviaire.

 

Découvrez ci-dessous l’ensemble de nos prestations.
Module 1 : diagnostic initial selon ISO TS 22163
Module 2 : formation et coaching (approfondissement des exigences ISO TS 22163)
Module 3 : conseil et accompagnement
Module 4 : Management du programme d'audit interne, réalisation d'audit interne et d'audit des fournisseurs pour le compte du client
Module 5 : Assistance des clients lors des audits de certification
Module 6 : Prestation de Responsable de système de management ferroviaire (TPE et PME)
 
En complément des exigences de l'ISO9001, l'IRIS requiert la mise en place de dispositions spécifiques au secteur ferroviaire telles que :


 Contexte de l’organisme / Leadership / Approche processus : Politique et objectifs de sécurité, Business Planning et contrôle budgétaire, Rôles des propriétaires de processus, Plan de sécurisation, imposition de processus et de dispositions documentées pour certaines activités.

 Maitrise des transfert d'activité : Processus structuré de maitrise des transfert.

 Ressources matérielles : Maintenance préventive, maitrise renforcée des équipements de mesure, Disposition relatives au management de la sécurité du personnel.

 Ressources humaines : Disposition renforcée pour la maitrise des connaissances et de la compétences. Sensibilisation sur la politique et les objectifs de sécurité


 Management de projet  : Depuis l'offre jusqu'à la fin de garantie, un processus rigoureux et structuré est en place. Il aborde les exigences relatives à la gestion du projet, la planification, la définition des tâches et autorités, la gestion budgétaire, la gestion des risques, la maitrise des achats relatives au projet, l'assurance qualité projet, la gestion des ressources humaines, la communication relative au projet


 Exigences clients et Conception/Développement : Disposition pour le traitement des demandes clients et l'élaboration des offres et leur contenu. Exigences spécifiques relatives à l'intégration de nouvelles technologies, la planification de la conception, aux données d'entrée et de sortie de la conception, la maitrise de la conception (revue, vérification, validation, passage de jalons, FAI…), Maitrise rigoureuse des procédés spéciaux, Intégration de la notion de RAMS (Fiabilité, Disponibilité, Maintenabilité, Sûreté) et de LCC (Coût du Cycle de Vie : coût global d'acquisition), Gestion de configuration et de l'obsolescence


 Maitrise des prestataires externes : Intégration de entités support d'un groupe comme prestataires externes. Démarche structurée pour la détermination de la criticité des prestations (produits, processus et services…), l'évaluation et l'évaluation des prestataires, la sélection des offres, l'approbation des prestataires, la réception des prestations, le suivi de la performance des prestataires ainsi que sur les informations à fournir aux prestataires. Dispositif à mettre en place relative au management de la supply chain


 Gestion de l'innovation pour les nouveaux produits, les nouveaux services et les nouvelles technologies


 Evaluation de la performance : Imposition de 10 KPI (indicateurs clés de performance, imposition des revues de processus avec un ordre jour spécifié. Renforcement de la revue de direction


 Amélioration du SMQ : Application de méthodes de résolution de problème (8D), Utilisation de méthode spécifique pour le traitement des retours et garanties